Вебстрим предьявил долг своему абоненту в 230 тысяч рублей! 

omsknews писал(а) :я по крайней мере им уже полгода плачу денег ни за что. просто потому что не могу привезти 80 ти летнюю бабульку и сидеть в их *** очередях в кабинет, который занимается договорами.

Сочувствую, но не дешевле ли было один раз вызвать на дом нотариуса и сделать доверенность?

BUGSY писал :И уж вообще непонятно почему тогда при таком долге за месяц Алексея не отключили, значит были у них мысли что при рассмотрении претензии найдётся какой то сбой в билинге.

А при рассмотрении претензии абонента отключают? Ведь её пару месяцев рассматривать могут — сидеть всё это время без связи (особенно если в итоге решат, что абонент прав)?

В любом случае, пока двадцатое число наступит, пока за неуплату отключат — уже две трети второго месяца пройдёт.

Гениальнейший ход конкурентов. Просто гениальнейший. Всего он им обходится в 230 тысяч рублей.

Браво!

Носорог писал : Гениальнейший ход конкурентов. Просто гениальнейший. Всего он им обходится в 230 тысяч рублей.

Браво!

ПО РЖАЛ

Я думаю стрём вне крнкуренции ибо это СТРЁМ!

omsknews писал(а) :если "зажат профайл" - это не Глюк разве ?
раз он "зажат" значит сервис сбоит, скоростями профайлами и прочим заведует , вернее должен заведовать, биллинг

Вы о каком "профайле" говорите? Если о профиле на порту — так он может быть зажат и потому что линия (была) плохая. Но в таком случае если при смене тарифного плана ещё и автоматически менять профиль порта на более скоростной — тогда ведь интернет вообще отвалиться может. (Вон DeadWork в соседней теме профили настраивает.)

Процедура смены тарифного плана должна тестировать оборудование? Или не разрешать менять план, если стоит не тот профиль? Сомневаюсь, что так будет лучше.

BUGSY писал :Смена тарифа кстати происходила вручную в ночь с 30/31 на 1 (по крайней мере раньше) по мере обработки заявок

Да не вручную (об этом в соседней теме писали), а автоматически. А ещё раньше тариф (физически, а не финансово) рано утром менялся.

omsknews писал(а) :

intertest писал(а) ... :

BUGSY писал ... : вохможно у него профиль остался зажатый как при тарифе 1024.

Вполне возможна такая ситуация.

т.о получается. что , например, по "ошибке в системе" меняются профили и тарифы?
если НЕ\_меняются, по ошибке - то это тоже ошибка, получается несоотвествие профиля и логина, или профиля и тарифа, и тарифа и фамилии ? Так ?

Нифига не так. Вот перевернул все. Ахинея какая-то. Логин приплел. Чо к чему. Все гораздо банальнее.
leealex говорит что у него не изменилась скорость до 8мбит/с после отрицаемой им смены ТП, а как было 1мбит/с так и осталось. Я говорю, что это возможно, т.к. сталкивался с этим, по причине того, что например у меня при переходе с тогда еще ТП в 64к на ТП 256к скорость закачки составляла 10-13кбайт/с (по хорошему д.б. до 30кбайт/с). И после звонка в 062 мне ручками меняли профиль на моем порту со 128к на 512к (ссылаясь что это оптимально для моей линии). В результате скорость закачки повышалась до 30кбайт/с.
Так что никаких "по ошибке в системе" меняются профили и тарифы?" и "несоотвествие профиля и логина, или профиля и тарифа, и тарифа и фамилии ?" ("полный ппц" каммент от меня). Читайте внимательно.
Кстати omsknews Вы случаем не юрист? Любят, знаете ли, юристы превращать из одного в другое.

Alexis V писал :

omsknews писал(а) ... :я по крайней мере им уже полгода плачу денег ни за что. просто потому что не могу привезти 80 ти летнюю бабульку и сидеть в их *** очередях в кабинет, который занимается договорами.

Сочувствую, но не дешевле ли было один раз вызвать на дом нотариуса и сделать доверенность?

доверенность не отменит очередей. ну без бабульки торчать в очереди мне тоже было несподручно. но я подумаю над этой идеей :)

вообще, очереди создают видимость очень важной и всем нужной конторы. . не все ведь понимают, что в 21 веке очередь это кривая организация работы офиса.
сделать бы две очереди - этим отключаться , этим подключаться.

omsknews писал(а) :Есть еще вариант, обвинить их в невозможности предоплатой системы расчетов, которая бы не позволила загнать в такие долги абонента.

Предоплатная система на Вебстриме есть.

Цитата :Тоесть на сей момент многие и эл.связь в том числе делает все, чтобы покупателя загнать в минуса - тут тебе и постоплата и прочее.

То-то авансовые тарифные планы дешевле кредитных (да, у нас была только авансовая трасса 512, но тем не менее).

Интересная ситуэйшен...... т.е. при смене тарифа скорость до скольки должна была повысится??? Или не должна? Если быть на безлимите 1мб и перейти на "лимит" 1мб, то идиотом надо быть!
Соответственно если тариф поменялся, скорость не увеличалась(а должна) уже только на это можно не плохо сИграть, за беспонт предоставление услуг!

heeey-\_-j писал :Интересная ситуэйшен...... т.е. при смене тарифа скорость до скольки должна была повысится???

До стольки, на сколько порт на станции настроен. Ну а дальше можно с его настройками возиться.

Alexis V писал : ****
Предоплатная система на Вебстриме есть.

в портянке смены планов - нету такого крыжика! а значит - нету такой возможности.

omsknews писал(а) :в портянке смены планов - нету такого крыжика! а значит - нету такой возможности.

Это по заявлению в сервис-центре делается. И нельзя перевести интернет отдельно от телефона (если только они не на разных лицевых счетах). Т. е. абонент переходит полностью на авансовую систему.

omsknews писал(а) :
в портянке смены планов - нету такого крыжика! а значит - нету такой возможности.

Заявление пишется ручками начинаяс фразы прошу перевести меня...
надо это заменить на умоляю, можно я буду платить авансово, пожалуйста боги интернета.

Koho\_911 писал :

omsknews писал(а) ... :
в портянке смены планов - нету такого крыжика! а значит - нету такой возможности.

Заявление пишется ручками начинаяс фразы прошу перевести меня...
надо это заменить на умоляю, можно я буду платить авансово, пожалуйста боги интернета.

давайте таки еще раз - если "качество" списания бабла должно быть прописано на бумаге, почему его сумма может так легко варьироваться без подписей? ведь НЕТУ НИКАКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДПИСЕЙ у стрима! нету! он не является каким бы то ни было центром по их выдаче.

ТСу вообще злые люди могли подсунуть фишинг ( и , благодаря недоработке вебстрим-формочки по смене тарифов и отсутствию ЭЦП и даже банального ССЛ, по-человечкски подписанного доверенным CA (например верисигном) он НЕ\_МОГ знать на какой сайт он попал - на настоящий или нет. Настоящий сайт от фишингового Ничем не отличается - он не содержал на тот момент никаких принятых в 21 веке способов удостовериться в подлинности.
то есть банально на деньги ТС сейчас наймут в конце концов ,может быть, программистов и админа, которые и прикрутит Заверенный хотя бы сертификат.

>>>>17 ноября 2009 года
«Сибирьтелеком» предоставил свои экспонаты краеведческому музею Омска

рядом с 17 веком нужно выставить.

а еще они скоро 2 мегабита сделают , после НГ :)

и как они умудрились с такой супер модной технологией без всяких конкурсов подписать с областью стратегическое партнерство, если 2 мегабита это в 50 раз меньше чем сейчас у меня торренты раздаются. жесть какая то.