WebStream Drive ETTH от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Insolent писал : Жаль что Сибинтерком загнулся - работали отлично и претензий не было.

Переключился сегодня на Мультинекс. Наконец-то нормальный интернет снова, возможность техподдержки и вполне адекватная поддержка, которая не просит писать письма, на которые потом ответа ждать два дня, и не просит для решения проблем, связанных со скоростью трафика по определенным направлениям приглашать специалиста на дом. Теперь осталось узнать, как разорвать договор с это колхозной организацией.

сегодня подключился, тариф на 8 Мб, но скорость выше 4 не поднимается. Для этого провайдера это нормально?

cor76z писал : сегодня подключился, тариф на 8 Мб, но скорость выше 4 не поднимается. Для этого провайдера это нормально?

Со скоростью проблем не заметил, а вот обрывы постоянные.
Больше всего раздражает так называемая "техподдержка" на 062.
Сидят тетки которые вообще не рубят ни капли и тупо принимают заявки.
Идиотизм какой-то. Некоторые проблемы решаются дистанционно, без вызова технаря. Не понимаю на кой ляд так сделано.
Меня наконец-то обрадовали: "проблема комплексная, на этой неделе постараемся разрешить" Делов то подумаешь месяц прошел и я оббил пороги начиная от офиса продаж и вплоть до главного инженера.
Теперь подожду недельку,если не исправят, все-таки распечатаю свою претензию и начну бодаться :)

Insolent писал :

cor76z писал ... : сегодня подключился, тариф на 8 Мб, но скорость выше 4 не поднимается. Для этого провайдера это нормально?

Теперь подожду недельку,если не исправят, все-таки распечатаю свою претензию и начну бодаться :)

Зачем бодаться с бюрократической махиной, которая создана для того, чтобы "осваивать" деньги, а не зарабатывать их? Не проще ли разорвать договор? Неужели нет альтернатив в доме?

Кстати, кое-что в "Сибирьтелекоме", оказывается, все-таки умеют делать нормально. Например, мне сегодня с первого раза, без обязательного вызывания мастера на дом, рассказали, куда конкретно мне нужно обратиться, чтобы расторгнуть договор. :)

Карбоfoss писал :...
Переключился сегодня на Мультинекс. Наконец-то нормальный интернет снова, возможность техподдержки и вполне адекватная поддержка...

А я сбежал от мультов два месяца назад на Драйв и меня всё устраивает (правда с ТП пока не приходилось сталкиваться) Про мкс ничего хорошего сказать (особенно про ТП) не могу (о мёртвых либо хорошо, либо ничего). Но последней каплей стало подорожание тарифа на 30 рублей (мелочь, а неприятно).

Scklif писал :

Карбоfoss писал ... :...
Переключился сегодня на Мультинекс. Наконец-то нормальный интернет снова, возможность техподдержки и вполне адекватная поддержка...

Но последней каплей стало подорожание тарифа на 30 рублей (мелочь, а неприятно).

Ну не знаю. У меня в сибирьтелекоме была отвратительная связь. Скайп тормозил, интернет-сервисы американские тормозили, gmail еле ползал. Сейчас на мультинексе тьфу-тьфу все нормально. Тех поддержка работает и вполне адекватна, заплатить я могу рядом с домом и с работой. Я готов за это платить больше. На мой взгляд, последнее снижение тарифов произошло за счет снижения качества услуги у большинства операторов.

Сегодня отстоял очередь для того чтобы расторгнуть договор с "Сибирьтелеком". Как выяснилось большинство из тех, кто стояли до и после меня пришли, чтобы отключиться от "Вебстрима", причем часть из них после "Сибинтеркома". У кого-то интернет так и не запустился, кто-то остался недоволен техподдержкой. Так что, думайте. У меня такое ощущение, что от покупки "Сибинтеркома" выиграет не с "Сибирьтелеком", а альтернативные операторы, а доля СТК на рынке не увеличится. Потому что уж очень сильный контраст по качеству предоставления услуги. Компания оказалась абсолютно не готова к приобретению.

А у меня после Сибинтеркома все в порядке, скорость больше стала, все ок.... может потому что дом изначально был подсоединен к WebStream Drive!)))

Интересно, можно ли мне как-то подключится к Wtbstream Drive, если в моём доме есть вынос АТС.
Живу по адресу 20 лет РККА 61\1. АТС находится в моём же подъезде, от моей квартиры кабеля уйдёт метров 50.
Сейчас подключен к Webstream ADSL но тариф слешком медленный :) всего 4 Мбит, а хочу 20 Мбит подключить.
Куда нужно идти договариваться?

Тоже не доволен тех поддержкой, переключение с Сибинтеркома прошло "безболезенено", но позавчера когда была гроза в мой дом походу попала молния, отрубили все начиная от телефона, ОКС тв и кончая инетом. Если телефон и ТВ был восстановлен до конца вечера того же дня, то инет не работает до сих пор. Причем нет подключения по локальной сети, т.е либо у меня сгорела сетевая карта, либо проблема в оборудовании провайдера. Т.к. карты у меня в компе две то неисправность сетевухи я отметаю, остается провайдер. Вот тут и начинаются проблемы, в тот же день по 062 сообщают что ведутся работы по восстановлению сети и проблема не у одного меня, на следующий день говорят что у меня сгорела карта, и сообщают что мастер может придти только в понедельник и только за 180 рублей. Получается что я уже со среды сижу без инета, в Сибинтеркоме эти вопросы решались на раз-два.

После сибинтеркома перешел на сибирьтелеком, НЕДОВОЛЕН, теперь страницы еле открываются, и кажый день связь обрывается! куда теперь податься?, не знаю...

А у кого нибудь подключено Солнце+? Хочу подключить! Киньте плиз со спидтеста (http://speedtest.net/) скринчики, желательно до Москвы и Германии.

GazgolDER писал : А у кого нибудь подключено Солнце+? Хочу подключить! Киньте плиз со спидтеста (http://speedtest.net/) скринчики, желательно до Москвы и Германии.

у меня на гипоне солнце - 2,2/5 Мбайта по торренту

Ну торрентом то и локального пира можно зацепить, эт не показатель, хотя спидтест тоже не камень преткновения)

GazgolDER писал : Ну торрентом то и локального пира можно зацепить, эт не показатель, хотя спидтест тоже не камень преткновения)

да не - у меня локальные пиры в торренте ограничены ....