GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3499030
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
Cat\_matroskin писал : ledonov, а чего с телевизорным заводом, там фокусы не обновляются, и чего с админами, я сеня звонил ребятам Дениса на тему твист совсем не пашет, мне сказали сам дурак на фразу нет там мультикаста, и отправили к Максу, в итоге с 3 прозьбы все-таки посмотреть Денис сжалился и посмотрел с 3 попытки твист завелся
а че у кого то еще и твист идет?????...ухахаха
хорошо хоть с третей попытки завелся а не после третьего часа просиживания у клиента.. хотя наверное так и было))) -
секрет от фирмы вытыкаешь медь из 1 порта втыкаешь в 3 проверяешь есть ли линк, если есть то пробуешь запустить ип тв плеер, нет линка звонишь сам знаешь кому сам знаешь куда их отправляешь тебе зажигают порт и поидее должен быть твист, инета не будет, зы тут тока второй патчик и вторая сетевка либо стримовский интеркросс через два патчика заюзать попробывать
-
-
-
Cat\_matroskin писал : секрет от фирмы вытыкаешь медь из 1 порта втыкаешь в 3 проверяешь есть ли линк, если есть то пробуешь запустить ип тв плеер, нет линка звонишь сам знаешь кому сам знаешь куда их отправляешь тебе зажигают порт и поидее должен быть твист, инета не будет, зы тут тока второй патчик и вторая сетевка либо стримовский интеркросс через два патчика заюзать попробывать
работает и инет и твист, одновременно... но после ухода настройщиков от сибирьтелекома было именно так, как описано выше, либо инет, либо твист... после долгого поиска на форумах таки нашел как и настроил... -
pavel2810 писал(а) :
работает и инет и твист, одновременно... но после ухода настройщиков от сибирьтелекома было именно так, как описано выше, либо инет, либо твист... после долгого поиска на форумах таки нашел как и настроил...
павел бум знакомы знаю я монтажника кто вам подключал и проблему с чем он столкнулся тоже, но у человека фокус а тама все немного через это место как работать с нте выяснили сразу после вашего подключения. нам провели обучение -
Неееет, никакой не труд. У нас Коммунсервис. Да и не в управляющей компании здесь дело. Это был чисто косяк СТК, они этого и не отрицали. Проблема была в том, что они никак не могли согласоваться между собой и решить проблему. Как я понял, неправильно были скроссированы дома.
Кстати, если бы те люди, кто в курсе ситуации, объяснили бы, откуда такой лютый бардак возник, я был бы очень благодарен. Просто интересно мне. Пожалуйста, расскажите :) -
Cat\_matroskin писал :
павел бум знакомы знаю я монтажника кто вам подключал и проблему с чем он столкнулся тоже, но у человека фокус а тама все немного через это место как работать с нте выяснили сразу после вашего подключения. нам провели обучение
ниче се ) мое подключение прям отправной точкой послужило )) так чего ж никто не вернулся и мне все не настроил )
ну да, у меня нте2 и судя по многим постам мне с етим повезло ) -
а тема другая не пошло заявка админам и пусть те разбираютсяpavel2810 писал(а) :Cat\_matroskin писал ... :
павел бум знакомы знаю я монтажника кто вам подключал и проблему с чем он столкнулся тоже, но у человека фокус а тама все немного через это место как работать с нте выяснили сразу после вашего подключения. нам провели обучение
ниче се ) мое подключение прям отправной точкой послужило )) так чего ж никто не вернулся и мне все не настроил )
ну да, у меня нте2 и судя по многим постам мне с етим повезло ) -
После долгих разбирательств с терминалом "фокус", из руководства тех поддержки сообщили, что в конце августа - начале сентября eci обещала прислать новую прошивку, устраняющую проблемы запоминания и сброса настроек. Также сказали, что пока не разберутся полностью с фокусами, в 062 не отдадут поддержку их.
В четверг 10 утра, во время работы терминала пропало соединение по оптике. Выждав час, позвонил 062. Обяснил ситуацию, предположил что проблема с профилем. Там переслали дальше, сделал тоже самое. На меня оскорбились похоже, сказали специалисты вам перезвонят.
Ждал звонка до 16 надоело, снова позвонил 062. Сказали, чего мол звоните то, заявка принята, завтра подъедут специ. В пятницу, приехали линейщики, я им все обрисовал (и про профиль тоже), замеряли все, проверяли кроссировку. Все правильно, сигнал хороший. Но время обеденное, ни до кого не дозвонишься. После 14 наконец дозвонились, проверили профиль, там вместо иак адреса вбит серийник терминала... Последняя фраза специалиста сказаная в телефон кому то "епрст, абонент вчера на каждом углу кричал в чем проблема". Поскольку дозвонится до номера, по которому меняется профиль практически невозможно, отправили проблему наверх, пообещали в течении дня, что мне перезвонят от туда и все сделают.
Через часа 1,5 все заработало, но звонка не было.
После всего этого, возникло 2 вопроса
1. почему сразу нельзя было проверить соответствие мак адреса
2. как вообще до этого все работало. -
-
to *ON*
Я не знаю является ли серийником то, что назвали серийником. Линейщики, посмотрели несколько разных надписей снизу терминала, сравнили с профильными. Сказали вбит серийник вместо мака(2).
Если там было вбито то что нужно, то непонятно что потом исправили. -
cyberdemon писал : Сказали вбит серийник вместо мака(2).
Если там было вбито то что нужно, то непонятно что потом исправили.
так и должно быть!!!! серийник это и есть мак-адрес...
мак2 - это на внутрянку ( если мне память не изменяет) -
to *ON*
Вроде был вбит номер gigaga (по моему так пишется, посмотреть сейчас не могу)
Поскольку web интерфейс показывает мак адрес отличный от мак 2, логично предположить, что это мак 1 и он внутренний со стороны ethernet. getmac чегото не дал ответа какой мак терминала.