Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

по работе интрнета, уровню сервиса и отзывам прихожу выводу что дом.ру - отвратительный

Вот сейчас и узнаем) До сегодняшнего дня меня абсолютно полностью устраивал инет и телевидение от эр-телекома. Подключался в середине июля. Если с нынешними лагами инета будут долго тянуть, то мнение поменяется на прямо противоположное

798700 писал(а) :у меня постоянно такой пинг. для дом.ру 400 это нормально

У меня обычно 100-120. И скорость реально низкая сегодня. 0,5-1 Мбит - вх., 1 - исх.

uyx писал(а) : Вот сейчас и узнаем) До сегодняшнего дня меня абсолютно полностью устраивал инет и телевидение от эр-телекома. Подключался в середине июля.

Сейчас еще более-менее жить можно. Год назад, после ввода новых тарифов канал лег. По вечерам скорость была 20-50 Кбайт/с, иногда падала до 5-10 Кбайт/с. Недели 2 колбасило, потом разрулили ситуацию, и потом было все стабильно.

Vernunft писал : дубльгис качается 45-60килбит Новые бонусы))))))))




Подскажите люди добрые кто тут представитель от дом.ру??

Замерьте скорость на speedtest.net, сделайте скриншоты, во время замера скорости не должно быть ни активных закачек, обновлений, очень часто какая либо из программ делает обновление в начале месяца, затем вышлите скриншоты по адресу: help@omsk.ertelecom.ru , так укажите номер договора.

TarasNTV писал : Бесконечный пакет радостей в пакете «Два в одном»
В случае предоставления Абоненту доступа по маркетинговой акции «Два в одном»,расторжения договора до истечения 12 (Двенадцати) месяцев с момента подключения, Абонент обязуется возместить Оператору связи разницу между стоимостью подключения услуг по соответствующему Тарифу предоставления доступа.
"

Не слишком ли жжжжирно? А!?

а об этом менеджеры не разглашают, на "дурака" так сказать!!! так людей и заманивают....

так об этом в заказе где подпись ставите написано. Спасибо куаук, что предупредила относительно бонуса оптом дешевле! не обращайте внимания на неадекватных пользователей! спасибо за помощь адекватным

А мне помогли подключить желаемый бонус. Спасибо turchik44 за помощь.

Parussnik55 писал : А мне помогли подключить желаемый бонус. Спасибо turchik44 за помощь.

а вы в свою очередь уберите отзыв /viewtopic.php?p=1805839#1805839 ибо он голословен

Это не отзыв, а здоровая критика, которую вам, работникам дом.ру, полезно иногда почитывать.

вопрос представителю: планируется ли добавить ещё каких-нибудь бонусов в ближайшее время или всё что планировали- выложили?

Топикстартер писал : вопрос представителю: планируется ли добавить ещё каких-нибудь бонусов в ближайшее время или всё что планировали- выложили?

Все запланированные бонусы уже появились на сайте.

Ну что, сегодня инет работает отлично, как и раньше. Пинг упал и устаканился. Потери исчезли. Я доволен.

Осталось только разобраться с бонусом "Большой секрет". Т.к. при активации его я получаю сообщение о том, что надо было пополнить счет заранее до первого числа месяца. Хотя пополнял я в промежутке между 9 и 10 часами вечера 31 августа через терминал Киви. Деньги пришли через несколько минут. В техподдержке обещали передать заявку на бонус в абонетский отдел. Передадут ли?

А у меня всё-равно продолжаются просадки скорости. При активированном бонусе, который должен был по идее увеличить скорость в 2 раза до 4мбит, тесты показывают не больше 1... Терпим и ждём когда наладят.

В конце августа на Рокоссовского 30 почти неделю небыло ни интернета ни теле. Все появилось 1 сентября. 1 сентября в 20-00 у меня вылетает крест - кабель не подключен. Жду наверное прежние заморочки продолжаются. 2 сетября в 10-00 звоню в тех службу - мне обещают до вечера исправить. Вечеров ничего не происходит интернета нет. Звоню мне отвечают что срок исполнения заявки 3 дня. С кривой рожей жду. 3 сентября в 18-00 звоню отвечают что мастер был все исправил. Я им отвечаю что у меня крест - кабель не подключен. Отвечают ждите завтра в течении дня мастера на дом. Злой как собака но приготовился ждать. И тут чудо от [внешняя ссылка] в 21-10 крест исчез и интернет попер. Это че такое. И вобще у меня интернет рвется в сутки раза четыре. Вобщем компания не на высоте.