Сеть компьютерных центров DNS в Омске 

Уважаемый представитель DNS!
Недавно (пару месяцев назад) купил у вас SAMSUNG HM641JI (S23TJ9DB300990). Практически с самого начала эксплуатации с периодичностью 1 раз в день (иногда, редко - 2-3 раза в день) раздается негромкий писк (примерно 1 секунду), и следом за ним щелчок. При этом ноутбук не подвисает, ничего в работе не меняется. Но считаю ситуацию ненормальной. Снял показания СМАРТа:

Код:

[i]ID   Описание атрибута      Порог   Значение   Наихудшее   Данные   Статус 01   Raw Read Error Rate      51   100   100      0   OK: Значение нормальное 02   Throughput Performance   0   252   252      0   OK: Всегда пройдено 03   Spinup Time      25   89   88      3420   OK: Значение нормальное 04   Start/Stop Count      0   100   100      310   OK: Всегда пройдено 05   Reallocated Sector Count   10   252   252      0   OK: Значение нормальное 07   Seek Error Rate      51   252   252      0   OK: Значение нормальное 08   Seek Time Performance   15   252   252      0   OK: Значение нормальное 09   Power-On Time Count      0   100   100      940   OK: Всегда пройдено 0A   Spinup Retry Count      51   252   252      0   OK: Значение нормальное 0B   Calibration Retry Count   0   100   100      48   OK: Всегда пройдено 0C   Power Cycle Count      0   100   100      311   OK: Всегда пройдено BF   Mechanical Shock      0   95   95      59382   OK: Всегда пройдено C0   Power-Off Retract Count   0   252   252      0   OK: Всегда пройдено C2   Temperature      0   60   46      17, 40   OK: Всегда пройдено C3   Hardware ECC Recovered   0   100   100      0   OK: Всегда пройдено C4   Reallocation Event Count   0   252   252      0   OK: Всегда пройдено C5   Current Pending Sector Count   0   252   252      0   OK: Всегда пройдено C6          Offline Uncorrectable Sector Count   0   252   252      0   OK: Всегда пройдено C7   Ultra ATA CRC Error Rate   0   200   200      0   OK: Всегда пройдено C8   Write Error Rate      0   100   100      2355   OK: Всегда пройдено DF   Load/Unload Retry Count   0   100   100      48   OK: Всегда пройдено E1   Load/Unload Cycle Count   0   100   100      496   OK: Всегда пройдено[/i]

Вы можете показать эту информацию представителю сервисного центра? ноутбук постоянно в работе, и сдать диск для диагностики на несколько дней без временной замены - очень затруднительно. Но еще меньше хотелось бы потерять свои данные.

gamefan писал(а) : ДНС контора вроде нормальная, но я тарюсь в Ритме - там хороший интернет-магазин с приличной скидкой. У ДНСа нет инет-магаза в Омске до сих пор. Ну а сам сайт omsk.dns-shop.ru вполне информативный.

Ога, 40-60 рублев это приличная скидка

будут ли завезены самсунги 7 серии? [внешняя ссылка]

Купил с полгода назад медиаплеер асус. Практически не пользовался. Даже пленку с морды не снимал. Тут обнаружился косяк (подозреваю, что был изначально. Ибо действительно плеером не пользовался. Купил, шоб було). После получаса-часа работы начинает "щелкать" звук с черными полосами по экрану и иногда пропадает изображение (синий экран) на секунду-другую. В интернетах написано - косяк модели (перегрев процессора).
Все сохранилось. Вся документация, коробка, чек и т.д. Пульт доставался из пакета только чтоб батарейки вставить (ну и сегодня вынуть. Ибо батарейки не шли в комплекте).
Сегодня пойду в СЦ. Хочу поменять на другую модель. Интересно, поменяют через пол года? В интернетах написано, что сей косяк (перегрев) не лечится.

у меня вопрос по поводу уцененных товаров.
Ночью появилась уцененка ( ноутбук, телевизор, что угодно по хорошей цене).
ДНС открывается в 10 утра, пришел туда в 10-00, а НИЧЕГО уже нет. как так?

Andred писал(а) : ...
ДНС открывается в 10 утра, пришел туда в 10-00, а НИЧЕГО уже нет....

Не переживайте. Вы теперь вполне можете купить этот товар под видом нового на форумах г.Омска (в частности на этом форуме). На город55 и авите

Mikael72 писал :

Andred писал(а) ... : ...
ДНС открывается в 10 утра, пришел туда в 10-00, а НИЧЕГО уже нет....

Не переживайте. Вы теперь вполне можете купить этот товар под видом нового на форумах г.Омска (в частности на этом форуме). На город55 и авите

Сколь бы не смотрел, а нету ни где ни на авите ни на город55, а купить уценёнку просто не реально, во сколько надо приходить? пришел тож в аккурат к 10 и народу полон зал уцененки нет и даж по 1с не показывают накладные во сколько данный товар продали (((( думаю всё же "заранее"

Денис. Просьба небольшае (только, если не сложно. Если сложно, что пусть идет как идет).
Сегодня сдал в сервис ваш свой плеер (описание проблемы в сообщении выше). Милая девушка на приемке пугала, что дней пять будут диагностировать
Можно чуть ускорить процесс? У меня отпуск всего до понедельника. Хотел провалять его перед телеящиком ...
В идеале, конечно хотелось бы обмен на другую модель (если ремонт займет много времени).
Повторюсь, ежли низя так низя.
На всякий случай номер заказа ОС1-036670 от 06,09,2011

Не омич писал :

gamefan писал(а) ... : ДНС контора вроде нормальная, но я тарюсь в Ритме - там хороший интернет-магазин с приличной скидкой. У ДНСа нет инет-магаза в Омске до сих пор. Ну а сам сайт omsk.dns-shop.ru вполне информативный.

Ога, 40-60 рублев это приличная скидка

Ну там на 3-7% дешевле выходит, смотря что покупать. Тоже тарюсь через инет магазин.

Denis_DNS
Скажите пожалуйста, при покупке компьютера не офисной конфигурации в сборе на заказ, с 7-кой + периферии, платится ли какая-либо сумма за сборку или установку операционки, драйверов?
Еще вопрос, какая гарантия на системник, купленный в сборе, но сконфигурированный покупателем?

Внимательно надо смотреть счета, им лишь бы денег срубить поболе, но с другой стороны эт как раз стоимость ОС W7 HOME BASIK
За сборку ПК в ДНС ничего не берут как собственно и в др.магазинах (большой опыт), но счета нужно внимательно смотреть, а то могут выписать вроде как то, но при детальном осмотре немного не то (другая марка, маркировка и т.п.не та номенклатура или менеджер не туда ткнул в 1с) особенно когда сам подбираешь конфигурацию и знаешь примерные цены.
При установке ОС (если она выписана в составе ПК) обязаны поставить драйвера бесплатно на всё оборудование, весь сопутствующий софт ставит покупатель сам, если же он не куплен там же, на гарантию никак не влияет.
Единственное что не нравится в Ритме, эт что опечатывают в системнике каждую детальку, что не правильно )))

при сборке по конфигурации клиента, гарантия на систменик в ДНС - 2 года (проц, озу, видео, винт), материнка 3 года. Виндовс + драйвера и сопут. программы устанавливаются асболютно бесплатно. Единственное, уточняйте сроки сборки и выдачи вашего систменика.

AleksB писал : Внимательно надо смотреть счета,

Вот я и есть тот человек, которому иногда дают проверить выписанные счета. :) Сейчас жду ответа от представителя Ритма, оперативнее всех связавшегося со мной. Думаю, вопрос будет решен.

Andred писал(а) : у меня вопрос по поводу уцененных товаров.
Ночью появилась уцененка ( ноутбук, телевизор, что угодно по хорошей цене).
ДНС открывается в 10 утра, пришел туда в 10-00, а НИЧЕГО уже нет. как так?

аналогично! ) в 9 30 есть товары, подъезжаю, ничего из выбранного уже нету в списках, попробовал забронировать по телефону, сказали не бронируем...

Mikael72 писал : Купил с полгода назад медиаплеер асус. ...
Сегодня пойду в СЦ. Хочу поменять на другую модель. Интересно, поменяют через пол года?...

Итак, прошло три дня ... Позвонил мне сегодня приятный женский голос и сообщил -"Приходите, мы отдиагностировали ваш плеер и поменяем его..."
Обрадовался. Пришел.
В сервисном центре обсужили меня ласково и нежно. Выдали бумажку и послали с этой бумажкой выбирать себе новый товар (любой) или получить деньги. Ну и пошел я искать себе новый плеер. Поймал консультанта и попросил проконсультировать. Такой же асус стоил дешевле на тысячу (прошлож дофига времени уже. Цены упали), но я решил отказаться (чисто психологически) от этой модели и взял простенький BBK, который еще дешевле. Разница в 1700 уже. Предложили забрать деньгами, но мы орлы и птицам деньги не нужны
Разницу "добил" флешкой на 16 гигов, флешкой для фотика на 8 гигов и hdmi кабелем, которого не предусмотрено в комплекте моей новой модели плеера.

Пы.Сы.
Насколько я понял, все "операции" с моим плеером происходили без вмешательства Дениса, т.е. меня обслуживали как человека "с улицы".
Вывод - покупайте наших слонов.