Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске Загружаем...
Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 6247448
-
Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
ДOM.PУA simple tooltip- тарифы, качество услуг
***
Официальный сайт: domru.ruA simple tooltip
Официальный твиттер @domru_A simple tooltip
Группа ВКA simple tooltip
Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ruA simple tooltip
Карта Wi-Fi точек Дом.ruA simple tooltip
Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)A simple tooltip
Частотный план аналогового кабельного телевиденияA simple tooltip
Тарифные планыA simple tooltip
Программа привилегийA simple tooltip
Личный кабинет для Абонентов Дом.ruA simple tooltip
Он-лайн проверка номера договораA simple tooltip
Способы оплатыA simple tooltip
Дом.ruМанияA simple tooltip
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip
********
Архив темы доступен здесьA simple tooltip -
Да мне то по фигу. Привык уже. Только вот отец не как понят не может, почему днем за 20 минут какой нибудь сериал 16 серийный сливаю, А вечером по часу полтора ждет несчастные две серии... Уже начинает меня напрягать на то , чтоб я провайдера менял, коль у них такие заварушки вечерами.
Еще че меня радует, на скорость отдачи вечер никак не влияет . Раздается только в путь -
-
ДOM.PУ писал(а)
: Как у вас ситуация со скоростью?
да вот как-то так... не шибко много радости:
Новосиб Мегафон: [внешняя ссылка]A simple tooltip
Новосиб РТ: [внешняя ссылка]A simple tooltip
Тюмень Дельта: [внешняя ссылка]A simple tooltip
Свердловск ТТК: [внешняя ссылка]A simple tooltip
Свердловск РТ: [внешняя ссылка]A simple tooltip -
сразу напишу ситуацию:
уже давно собирался покинуть эртелеком за по2№%;кое отношение к абонентам. Вылетал инет или вовсе пропадал без причины на то, что стало бесить ещё сильнее.
Как то вечерком решил слить с торрента что то и обнаружил что инета нет, начал ковырять роутер...Линк горит и всё вроде в порядке, автоматом звонок в тех. поддержку, а те свою очередь паходу очень занитые, что до них не дозвониться...Перечитав словарный запас матерных слов оделся и поднялся на верхний этаж, где стоит серверный шкаф. Поднявшись на верхний этаж и увидив шкаф сразу перецитировал тот самый "словарный запас", а картина была такая: шкаф был открыт и из него торчало огромная куча проводов, ништяк было увидить скрутки из проводов...Свой я естественно не нашёл, но провода замыкавшие отсоединил и закрыл его хотя бы для приличия.
до того как поднялся я наверх с оператором мы проверяли пинг и т.д. и он сказал что мастер мне позвонит и решит проблему...Так вот мастер мне позвонил через 2-3 дня и я ему скал, что уже сам решил проблему, но в шкафу тварится бардак...Через месяц всё повторилось и словарный запас и шкаф с бардаком, только я уже не стал звонить а решил сменить провайдера...Тут и новый провайдер подвернулся и я переподключился...Мастера с другого провайдера чётко и быстро переподключили и всё настроили, и в своё время охотно отвечали на все мои вопросы....Провода они естественно обрезали домрушников, а свои аккуратно распределили...На договор у меня и посей день время нет, что бы его поехать и закрыть и к тому же я пользователь, а не абонент эртелекома. Кароче за 2 месяца мы не нашли времени приехать и написать заявления на отказ от их услуг. Хоть я и не пользуюсь их услугами, т.к. интернета и даже кабеля их у меня в квартире нет они всё равно с меня тресут деньги...Постоянно приходят смс и периодические звонки...Если бы договор был на меня, я скорее всего им показал чем заканчивается моя прямая кишка, но договор на тестя и мне стрёмно его подставлять.
Может кто имел опыт и подскажит что мне делать?
пы сы: кстати сегодня онлайн консультант мне сказала что можно по доверенности было мне самому подъехать в любой ближайший офис и самостоятельно решить вопрос о прекращении связи с эртелекомом, а у нас из-за разного графика не получалось съездить и отключить законно (по их меркам) провайдера. А ведь менеджеры мне говорили, что абонент в силе только сам лично манипулировать своим договором и слова про доверенность в свободной форме и не было речи..! -
В том то и дело, что их менеджеры мне не предложили такого варианта, а даже наоборот говорили что его присутствие обязательно...(они мне поясняли что он сам должен приехать в офис и написать заявление )Если бы было изначально так, я бы сам отвёз им заявление и роутер.MrOrdinari писал: Вы от имени тестя вполне могли отправить заказное письмо с заявлением о расторжении (пример текста был в этой теме).
-
-
Представитель, подскажите, когда будет нормальная скорость и пинг до Ростелекома?
Тариф 50 Мбит/с
[внешняя ссылка]A simple tooltip
Наверное ещё недельку дам на устранение и уйду и всем посоветую -
верный поступок! Я поменял провайдера на тот где меня уважают и плачу в 2 р. меньше ,и в случае не уплаты 1-2 дня мне не рубят хвосты и не бомбят смс - я счастлив!greekorn писал: Представитель, подскажите, когда будет нормальная скорость и пинг до Ростелекома?
Тариф 50 Мбит/с
[внешняя ссылка]A simple tooltip
Наверное ещё недельку дам на устранение и уйду и всем посоветую -
В ЛК перейти на Дом.ru 10 могут Абоненты, подключившиеся после 15 января. Те, кто подключался ранее, могут перейти на этот тарифный план в Центрах продаж или Центре абонентского обслуживания. Информация о количестве битов есть в ЛК, а в целом для программы привилегий открывается отдельный кабинет, но требуется повторная авторизация с тем же логином/паролем. Кстати, логин/пароль можно получить себе в телефон: звоните на 8-800-333-7000, потом 1, 9 и выбираете необходимую информацию. Весьма удобно. -
Видимо, рейтинги показывали обратное. У каждого канала ведь своя аудитория. -
Прошу прощения - не успела поприсутствовать. Репортаж остаётся за мной. -
-
Format:C писал
: .... На договор у меня и посей день время нет, что бы его поехать и закрыть и к тому же я пользователь, а не абонент эртелекома. Кароче за 2 месяца мы не нашли времени приехать и написать заявления на отказ от их услуг. Хоть я и не пользуюсь их услугами, т.к. интернета и даже кабеля их у меня в квартире нет они всё равно с меня тресут деньги...Постоянно приходят смс и периодические звонки..Может кто имел опыт и подскажит что мне делать?.....
Доброго дня! Акты вандализма, к сожалению случаются. Но с Вашей стороны, обрезать провод - это не выход и ещё не отключение. Конечно, жаль, что Вы не уведомили компанию о том, что перешли к другому оператору. А сделать это можно двумя путями: личный визит в ЦАО на Думской,7 или заказное письмо с заявлением и копией паспорта. Личное присутствие желательно, но если договор оформлен не на Вас, то нужна доверенность и копия паспорта Абонента. Всё уже подробно описывали в этой теме. Но долг в любом случае погасить придется.