Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2848151
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
klanix писал(а) :
Билайн-Омск, подскажите, позвонил в службу поддержки по аналогичному вопросу замены пульта, на что мне ответили, что надо везти весь комплект (приставку+пульт+провод???) на проверку и только после этого они поменяют пульт. В итоге что делать то?
Интересная ситуация. Я ещё не ходил менять пульт, т.к. не в Омске, но мне не нравится, что я все должен везти, стоять в очереди, и неизвестно еще сколько времени проверка займет. Хотелось, чтобы представитель уточнил информацию.
P.S. Может откроете доступ ко всем каналам на Новый год? Ведь в наше время главное украшение стола что? Телевизор! -
-
Цитата:По старой доброй традиции «Билайн» ТВ дарит абонентам доступ к более чем 240 телеканалам, независимо от действующего тарифа.
В период с 30 декабря 2013 года по 8 января 2014 года всем абонентам «Билайн» ТВ во всех городах присутствия услуги доступны для просмотра более 240 популярных российских и зарубежных телеканалов, в том числе и в HD-качестве, абсолютно бесплатно.
Желаем счастливого Нового года и приятного просмотра с «Билайн» ТВ!.
PS Не забудьте перезагрузить приставку. -
-
-
Итак, поменял пульт. Один пульт не стали менять, сказали, что заменят только комплектом. Я привез комплект, но на этом приключения не закончились. Замена пульта мне стоит - 50 руб./мес, т.к. при привязке ТВ-приставки ваш сотрудник отключил мне пакет и подключил услуги отдельно, а назад все вернуть не смог.
Верните мне назад пакет "Дуэт" за 630 руб./мес. Сделайте процедуры замены пульта и оборудования проще, чтобы ваши сотрудники могли с ней справиться.
Номер счета - 0897643660
P.S. Обратился в онлайн-чат поменяли обратно на дуэт. Теперь все нормально. Онлайн-чат немного тупит в Хроме. Бывает сообщения не приходят от консультанта. Когда делаешь дублировать вкладку все появляется. -
-
-
-
-
-
Билайн объясните почему канал discovery science стал вдруг недоступен в пакете "Познавательный" в других пакетах я его тоже не нашел... его перенесли в "Порно"?
И еще: Я выбрал интересующие меня каналы, заплатил за это деньги, а потом бац, и без уведомления на месте них какая-то ерунда "купите пылесос...".
Ну как это так?
Это если бы я заказал в магазине конфет, а мне в ответ "извините, конфетами мы больше не торгуем, но не отчаивайтесь, мы вам прислали ЛУКА мешок!" -