Входные двери "Носорог" (Тм-пром) от Омского производителя 

profdoor писал :

Demonoid писал ... :

profdoor писал:

Этот человек - идиот, ибо всех вокруг идиотами может считать только идиот. Особо циничный идиотизм я выделил жирным.

Обоснуйте ваше выделение!! Где вы тут увидели идиотизм?

Что ж тут непонятного? Человек вам написал, что "этого не может быть, потому что не может быть никогда" - это идиотизм. Ферштейн?

Цитата :Компания гарантирует конфиденциальность Ваших данных.

Чем она гарантирует? Сотрясением воздуха или парой строчек на форуме?
Правильно вам пишут

Цитата:НО позвонив на производство, у нас спрашивают не номер заказа, а АДРЕС УСТАНОВКИ что за безобразие? почему люди имеющие доступ к дверям, замкам, ключам знают адрес где будет устанавливаться дверь?
Какого черта?

- это бардак в чистом виде. Как в детстве, вопль на всю округу: "Вася, скажи Диме, что ключ лежит под ковриком!!! Да смотри, никому не проговорись!".
Отделите мух от котлет, в конце концов. Производству - только номера заказов, установщикам - только адреса. Иначе только ленивый не будет иметь "в кармане" всю вашу клиентскую базу.

profdoor писал : Обоснуйте ваше выделение!! Где вы тут увидели идиотизм?

Давайте я вам обосную только одно выделение и то от нечего делать, ибо обосновывать очевидные для адекватного человека вещи не нужно, а идиоту впрок не станет, а соответственно - бессмысленно. Итак: Компания гарантировать может только в случае заключения договора между покупателем, Компанией и третьей стороной - Банком, который выступает посредником, на счёт которого Компания вносит сумму, равную стоимости имущества, находящегося под защитой вашей двери и в случае потери этого имущества из-за вскрытия этой двери злоумышленниками без взлома банк компенсирует нанесённый ущерб из ранее внесённой вами суммы. А уж потом вы разбираетесь по чьей вине это произошло - если от сговора сварщика, который ставил замок и сделал дубликат ключа и монтажника, который знал адрес установки, потому, что ставил туда дверь, то действуете на своё усмотрение. Вот это я называю гарантией, а вы какие действия имели ввиду под этим словом?

Гарантии
Компания ТМ-ПРОМ выпускает качественную продукцию и оказывает услуги на высоком профессиональном уровне.Мы предоставляем общую гарантию на двери в течение одного года.Кроме того мы гарантируем сервисное обслуживание наших изделий после истечения гарантийного срока.По вопросам возникающим в процессе эксплуатации дверей можно обращаться по телефонам указанным в разделе контакты.

Если у вас есть замечания,пожелания или предпожения вы можете также отправить письмо в центральный для директора компании либо начальника сервисной службы.Ответ на ваше письмо вы получите на следующий день после получения его нами. Для того чтобы мы могли как можно быстрее связаться с вами укажите пожалуйста ваше имя,телефон для связи и если вопрос касается конкретного заказа ,то укажите номер заказа обозначенный в документах.
[внешняя ссылка]

outminder писал : Мастеров Ваших вызывал уже два раза за год.

вот, собственно и все, что я могу рассказать о гарантиях

Я опасаюсь что таким прессингом мы вообще отобьём желание человека что-либо отвечать или делать на ветке. Площадка обсуждения и решения проблем умрёт. Это плохо. Конкретно по моему случаю - то что компания готова выехать еще (третий) раз на разбор ситуации - хорошо (не с точки зрения установки, а с точки зрения какой-то ответственности и реакции на событие). И это благодаря это ветке.

Поэтому пожелал бы, чтобы как-то сбавился градус напряжения. Двери хорошие, вопрос с качеством монтажа - думаю, решаем при желании руководства компании.

outminder писал : И это благодаря это ветке.

только? и это печально

но не буду вам мешать

Demonoid писал :

profdoor писал ... : Обоснуйте ваше выделение!! Где вы тут увидели идиотизм?

Давайте я вам обосную только одно выделение и то от нечего делать, усмотрение. Вот это я называю гарантией, а вы какие действия имели ввиду под этим словом?

Ну что тут скажешь, каждый имеет право на свою точку зрения....

Вставлю свои пять копеек в этой теме.
Лично знаком с топикстартером данной темы и могу рекомендовать его как ответственного и порядочного исполнителя/подрядчика.
Очень неприятно читать негативные высказывания в адрес моего коллеги и друга, тем более что ловит он чужие шишки. Все дело в том, что Константин не является работником компании ТМ-Пром. По сути - он дилер, т.е. также как и я, он заказывает изделия на фабрике и самостоятельно осуществляет монтаж и отделку. Он имеет определенный дисконт и может продавать двери с небольшой скидкой.
То что он предлагал свои услуги по выявлению и устранению недостатков дверей, установленных самой компанией ТМ-Пром, это является своеобразным жестом доброй воли. Фактически, он вызвался "лечить чужие болячки" абсолютно добровольно. Поэтому я считаю, что кое-кому следует извиниться за такой резкий тон в адрес ТС.

Я вообще не знаком с Константином, при этом согласен с бругманом на 100%. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает( я не про конкретный пример, а в целом). А тут человек сам решает чужие ошибки. Кому-то должно быть стыдно.

А Константину рекомендую сменить поставщика, на более проверенного, рекламаций не будет, гарантия 90%

Ну если Евгений он же "Вrugman" сказал и ответил за человека зная его лично,то вопросов НЕТ,зная по отзывам ,как Евгений относится к своей работе.Ребята не подведите его в этой теме ,которое он замолвил слово за Вас!

Извинения то мелкие хотя бы будут ?Или в ж...у рот закрыли?Прошу прощения за грубость.

Заказал двери у топик стартера.
Немного пред истории почему выбрал эти двери и данного установщика. Для меня именно есть два понятия нормальная вещь и её монтаж, часто бывает что монтаж сводит всё на нет и даже всё портит ( если интересно посмотрите ветку по окна ПВХ и как долго живут мелкие фирмы ). Морально я был готов заплатить немного выше средне рыночной цены за качество, но как найти тех кому можно доверить всё это дело ? Вот тут и начинается перелопачивания горы инфы в инете и обработка статистики.

И так требования были следующие
Дом панельный, ленинградская серия.
Двери: метал двери от 2 мл, профили внутри двери, защита блока замка, боле менее нормальные замки, утеплитель внутри двери, уплотнитель по периметру, минимум противосъёмные штыри.

Во первых зашёл на сайт, посмотрел что хоть это такое. Есть нюанс, хоть на сайте и есть ссылка на замки (более большой выбор), но ставят они довольно только ограниченный набор, хотелось бы выбор поболее. Не было возможности выбрать замки именно с брони накладкой на самом замке.

Затем заехал в выставочный павильон (смотрим по 2гис), попросил чтобы мне посчитали дверь по моим требованиям, итог – бумажка с комплектацией и ценник за всё это.

Ещё раз подумал и позвонил Евгению, договорились и встретились. Евгений не только выполняет монтаж но и делает замеры. Т.е. дверь был сделана так чтобы максимально плотно посадить её в проём (это отличие от варианты если есть желание купить дверь в магазине. Реальность такова что даже в панельных домах проёмы дверей разные ). Зачем плотная посадка ? а это у меня маленький бзик по безопасности (дьявол кроется в деталях как говорится), если короб двери будет далеко находится от стены, то короб можно отжать от стены даже не трогая замки (т.е. вся крутизна замка в данном случаи будет пшиком, вбивание ригелей) ну и так далее. Я даже рассматривал вариант выравнивания проёмы (срезать часть стены) так как в самом проёме стена под углом.

Ну так вот , встретились , Евгений сделал замеры я в свою очередь позадавал глупые вопросы , меня всё устроило и я внёс предоплату.

Дверь была готова через 2,5 недели. Такой срок связан с тем что в моих дверях была МДФ накладка с рисунком на внутренней стороне. Эти накладки тм-пром на данный момент заказывает в Екб (вроде скоро должны начать делать сами). Для меня сроки были не принципиальны.

Монтаж.
Не успел приехать на сам монтаж, поставил шустро меньше чем за час
Мусора не много.
Дополнение, делают монтаж и демонтаж старой двери, но не делают вынос старой двери (утилизация её). Отделка откосов тоже отдельно.

Ну и самое интересное
Почему выбрал для монтажа Евгения, дело даже не в двери .. дверь как дверь. А в том что brugmann оставил рекомендацию… для меня это был весомый аргумент )… кто не в курсе почитайте ветку про ПВХ окна и как итого мне нужен было всё вместе нормальная дверь и нормальный монтаж … что я и получил )

P.S.Всё сделали вовремя и быстро, претензий нет , скидка была. Посмотрим как будут служить данные двери )
P.S.S Надеюсь со временем тм-пром расширит ассортимент устанавливаемых замков в свои двери, на момент покупки мне допустим был интересен последний сувальный замок из серии гардиент

Привет!
Подскажите, если мы делаем заказ у вас, договор какой-то заключается? И еще, нам в офисе сказали, что если ставить на дверь два наших замка, то при поломке одного, нужно менять оба. А если нижний поставить итальянский, то только один. А с нашими замками других вариантов нет? Спасибо!

Лосяш писал(а) :Привет!
Подскажите, если мы делаем заказ у вас, договор какой-то заключается? И еще, нам в офисе сказали, что если ставить на дверь два наших замка, то при поломке одного, нужно менять оба. А если нижний поставить итальянский, то только один. А с нашими замками других вариантов нет? Спасибо!

Здравствуйте! Да,мы заключаем договор на оказание услуг и предоставляем гарантию. Теперь что касается замков... если устанавливать на дверь два замка любого производства! , то при поломке одного из них нет никакой необходимости менять их оба.. меняется только тот замок который вышел из строя. Итальянский же замок "CISA" является двухсистемным и совмещает в одном корпусе сразу два замка цилиндрового типа и сувальдного, и поэтому при поломке одного из них меняется целиком.. вариантов установки замков множество звоните!

Стоит дверь Ретвизан. Нужно ее снять и усилить проем. Стена в два газоблока по 10 см. Сколько будет стоить работа и материалы?

зфмдшл500 писал : Стоит дверь Ретвизан. Нужно ее снять и усилить проем. Стена в два газоблока по 10 см. Сколько будет стоить работа и материалы?

Здравствуйте! Стоимость работ такова:
Демонтаж и монтаж Вашей двери 2000руб.
Укрепление проема(уголок 50*50 с двух сторон проема, и стяжкой между рамами закладными пластинами) 4500руб Итого:6500руб..
Стоимость указана вместе с материалом.