Книга жалоб: чёрный список магазинов Омска 

Мегафон-Омск писал(а) :Магазин "Омич и К" на Куйбышева
постоянное слежение контролёров за клиентами
плохой ассортимент
многие продукты со сроком годности, близким к завершению
незнание продавцами ассортимента и состава изделий

И у нас неприятность...
Завелся магазин Омич и К...до этого был "Нормальный совдепский гастроном" выбор был конечно скромный зато все седобное и всегда в наличии.

Нынче...в ОиК..
Продукты с просроченным сроком годности попадаются...продовцам пофигу.

Если задерживаешся то можешь то можешь спокойно спать голодным...не завезли...завезли мало и т.д.

Да, еще неожиданно сгорел магазинчик который был рядом....так что...

попался сыр просроченный в Пятерочке. принес обратно вместе с чеком, объяснил ситуацию старшему менеджеру торгового зала, забрали сыр, извинились, вернули деньги. ни криков, ни скандалов не понадобилось.
ИМХО больше зависит от конкретного менеджера/продавца, чем от бренда, под которым работает магазин.

Swizard писал(а) :ИМХО больше зависит от конкретного менеджера/продавца, чем от бренда, под которым работает магазин.

Согласен, вот только менеджеров в команду подбирают под руководителя. Отсюда вывод - виноват в бардаке не бренд (будь то Омич или Снежинка, Экономный, Дали, ЧП Курцаевы и пр...) а владелец бренда, а он в перечисленных наименованиях один и тот же.

Пятёрочка на Набережной - это полный отстой. Сделали 3 кассы, так ещё на 2-х постоянно нет кассирш, а если и приходят. то с таким видом, будто одолжение тебе делают. Сцуки

вряд ли продавцов в каждый магазин подбирают под непосредственым руководством Курцаева текучка на этих должностях большая, поэтому часто попадаются не самые корректные личности.

Swizard писал(а) :вряд ли продавцов в каждый магазин подбирают под непосредственым руководством Курцаева текучка на этих должностях большая, поэтому часто попадаются не самые корректные личности.

Увы, отношение к Курцаевским точкам свидетельствует, что далеко не все у него в порядке. Качество товара, обслуживания, ассортимент - увы не в пользу брендов созданных "Бакалеей Сервис", а это в первую очередь относится к первому лицу компании.
Первое правило управленца - "Во всем виноват старший!"

Купила рыбу в "Алладине". Дома открыла - воняет. С возвратом проблем не было. Деньги вернули сразу.

Покупали пару раз в Бакалее просроченный продукт - заменили без проблем, но вопрос зачем такое продают, уж не в расчете ли на то, что часть покупателей плюнет и менять не побежит?
А в Пятерочке слышала разговор по телефону одной из кассирш, что вот эта не пришла, новенькая не вышла и мы на пять касс вдвоем остались, так что там текучка ой-ой-ой.

Злыдня писала :Покупали пару раз в Бакалее просроченный продукт

Разрешите заклеймить фирму "Политрейд" (ПРОСПЕКТ КАРЛА МАРКСА, 34/А [внешняя ссылка] В прошлом году хотел думал приобрести энергосберегающие лампочки "OSRAM". После выяснения неоригинальности (подделка) тамошних изделий по цене 350+- руб попытался узнать ФИО менеджера или связать с руководителем, узнать адрес поставщика в Москве - получил отказ и бросок трубки. Т.о. позорят честное имя немецкой фирмы. Хотите оригинальный OSRAM/Philips - узнайте реальные цены и признаки отличия от подделок. Кстати говоря, в текущем электронном прайсе у "Политрейда" дата - 2001г.

Ещё поругаю маг. "Астор" на Лукашевича. Ужасают продавцы/менеджеры/охранники, толпой бегающие смолить за магазином. Помешанные, что ли? Убеждён, что занятые в приготовлении пищи курильшики даже руки не моют после этого. В приготовлении некоторых салатов замечена небрежность - не указаны свойства используемой рыбы (копчёная/консервы), картофель и лук порезаны крупными кусками.

Строгий писал :

Swizard писал(а) ... :ИМХО больше зависит от конкретного менеджера/продавца, чем от бренда, под которым работает магазин.

Согласен, вот только менеджеров в команду подбирают под руководителя. Отсюда вывод - виноват в бардаке не бренд (будь то Омич или Снежинка, Экономный, Дали, ЧП Курцаевы и пр...) а владелец бренда, а он в перечисленных наименованиях один и тот же.

нА самом Деле за Это отвечает ДИРЕКТОР МАГАЗИНА. А " владелец бренда " ... только контролирует... Во всех магазинах есть книга Жалоб ПИШИ.. Есть сайт , на нем пиши , и я думаю можно изменить ситуацию...

2 e_moe
... ага, сидит М.А. и плачет от того, что все плохие, а он один хороший, но всех собак на него вешают (он ведь всего навсего владелец, а не всемогущий менеджер из магазина). Но стоит написать предложения на его сайт и чудо совершится - продавцы заулыбаются, просроченные продукты исчезнут и цены снизятся. А до этого момента ему ничего об этом не известно.

А кто что может сказать по поводу сети "Сибирская трапеза" или "Пенёк" ?

Джанк писал(а) :А кто что может сказать по поводу сети "Сибирская трапеза" или "Пенёк" ?

Что за зверь, что-то не припомню?

Джанк писал(а) :А кто что может сказать по поводу сети "Сибирская трапеза" или "Пенёк" ?

Видать мелкие магазинчики, я что-то таких не знаю.........

Ну это не совсем магазины - это фаст фуд - блинами торгуют (и еще чем то) из вагончиков на улицах - просто в соседней теме про Макдональдс почитал - вот тут решил спросить.