GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

пингвин, я знаю как мне замерять, понимаю, что по кабелю она выше на 10 мб, в среднем, но не на 55 - 58 мб же ниже?? Попросила бы не вмешиваться, дабы сообщения ни о чём мне неинтересны.

Облако-Оф писал(а) : пингвин, я знаю как мне замерять, понимаю, что по кабелю она выше на 10 мб, в среднем, но не на 45 мб же ниже?? Попросила бы не вмешиваться, дабы сообщения ни о чём мне неинтересны.

Вы с начала почитайте вот тут:
Омский Форум, сообщение 4730353 (GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»)

А то пишите глупости.

Чтобы мы могли прокомментировать данную ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору, контактный номер и, если есть, номер оставленной вами заявки. Обязательно разберемся.

Пингвин, крайне острые мне неинтересны также, свободен!


РТК!! Буквально сейчас оформлена претензия. Я не терплю, когда со мною так пренебрежительно относятся, как ваши работнички, меня посетившие, особенно тот, кто в очках. Через некоторое время всегда идет звонок о качестве услуг, непременно поделюсь.




РТК! Разодрал интерес по кабелю какая будет, внизу все видно, правда глаза при этом увеличиваются кратно, а с Петрозаводском по 50 с небольшим. Объясните мне по-пу-ля-ррр-н-оо: почему по в-ф такая потеря скорости? Может в модеме что-то с этим в-ф?

Облако-Оф, уже общаемся с вами В ЛС.

rt_support писал(а) : Облако-Оф, уже общаемся с вами В ЛС.

да вы не волнуйтесь, за иллюстрации, как я еще могу донести до вас свою проблему, в т.ч. доказываю, что ваши спецы, поставившие диагноз моему ноуту "на глаз", неправы, а в лс никакого общения не вижу по теме, а лишь выяснение моих данных, что вам мною уже предоставлено 2-мя лс))

Облако-Оф писал(а) :

rt_support писал(а) ... : Облако-Оф, уже общаемся с вами В ЛС.

да вы не волнуйтесь, за иллюстрации, как я еще могу донести до вас свою проблему, в т.ч. доказываю, что ваши спецы, поставившие диагноз моему ноуту "на глаз", неправы, а в лс никакого общения не вижу по теме, а лишь выяснение моих данных, что вам мною уже предоставлено 2-мя лс))

Запрашиваемые данные необходимы, ничего лишнего мы спрашивать не станем. В случае, если предоставление персональной информации для вас неудобно, вы всегда можете обратиться по нашему единому номеру 8 800 100 08 00. Выяснять причину возникшей ситуации мы не отказываемся, для того и требуется запрашиваемая информация, чтобы дать точный ответ, а не "на глаз". Повторно ответили вам в ЛС.

Дорогой саппорт. РТК занимается мною. Все написано выше. Вы играете на публику. Вам лицевой предоставлен, по нему ВСЁ можно узнать, прекратите морочить голову. Конец.

Ребят, куда копать, у Облако вон 200 мбит показывает до нск, у меня 7.
[внешняя ссылка] Тариф 50.

Gattuso писал : Ребят, куда копать, у Облако вон 200 мбит показывает до нск, у меня 7.
[внешняя ссылка] Тариф 50.

7 по какому соединению?

Звонила мне дЕвица из РТК и посоветовала хоррроший и доррогой модем зиксель купить за 4 тыщи и скорость будет зашибись, спрашиваю, а типи-линк можно, ответ - не знаю, говорю же вам какой купить.
И вообще, почему все труженники РТК разговаривают с клиентом в одной интоции и направленности, задавая глупые вопросы и не решая проблему. Или же, если их модемы имеют дебильную вай-фай начинку, не предупреждают при заключении договора, что нужно еще 4 тыщи выкинуть за хоррроший в-ф модем??

Ну вот не зря от РТК народ уходит, теперь и моя очередь подошла, понять это.

7 по какому соединению? [/quote]

Кабель, напрямую. По Wifi скорость такая же. разницы нет.

А что делать, расторгать договор, ну вызовите вы этих работников, вас же в дураках и оставят, придут со своим нетбуком, продемонстрируют отличную скорость и довольные уйдут, а вы так и останетесь с этими семью мб и гадким настроением.

Кто там у них учит персонал в таком тоне с клиентами разговаривать, а саппорт? Мне звонила дЭвица с номера 33-46-76, не приемлю такого тона и стиля общения, разговор с нею прекратила, так она еще настырно позвонила после этого, правда, зря.

Облако-Оф писал(а) : А что делать, расторгать договор, ну вызовите вы этих работников, вас же в дураках и оставят, придут со своим нетбуком, продемонстрируют отличную скорость и довольные уйдут, а вы так и останетесь с этими семью мб и гадким настроением.

Кто там у них учит персонал в таком тоне с клиентами разговаривать, а саппорт? Мне звонила дЭвица с номера 33-46-76, не приемлю такого тона и стиля общения, разговор с нею прекратила, так еще настырно позвонила после этого.

Так приходили, уже 2 раза. Ребят говорю у вас проблема где то на серваках. У меня до маршрутизатора скорость идет нормально, и да смотрели как на дурака, делали замер и уходили. Сапорт так же раз 5 звонили, картина как у тебя 1 в 1.

А на что менять? ТТК в доме у меня нет. остальное все так себе. Да и больно мне их телевидение с перемоткой нравиться.

у меня когда был Ростелеком, то мне решали проблемы с потерей пакетов
я смотрел твич и его .. мягко говоря смотреть было невозможно
где-то на подходах к Москве, на чужом оборудовании пропадало все
вообщем как-то решили)
разговаривать со службой поддержки очень сложно. у них как и везде... вирусы... переустановить все.. поменять кабель.. модем и тд

Меня их уровень убивает. Я после первого же вопроса спросила: последующие будут такими же глупыми, если да, я с вами разговор прекращу, так и вышло.

Кто-нибудь к их модему подключал модем вай-фай, есть толк/нет?