Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Ура мне подключили инет!!! Впечатления от бригады "подключенцев" самые положительные, вежливые, грамотные специалисты. Сделали все быстро и качественно. Спасиба, ЭР-Телеком, я так долго вас ждал!

Freiherr писал(а) :Народ...Уменя такая проблема
мне подключили интернет (ДОМ.РУ) всё работает..спасибо им, пришли Грамотные дядки всё сделали замечательно...НО
Но у меня была сеть на 2 компа через свитчь, а теперь она "упала"
появился новый значчок подключения ,но с ограниченной, или вовсе отсутствует..... Есть какие-нибудь способы исправить ситуацию
ПОМОГИТЕ

присоединяюсь к вопросу

зачотный биллинг: ккончились деньги фчера вечером - сходил в супермаркет за калбасой, оплатил в терминале без комиссии - пприхожу домой - инет ужо пашет.
пасиба.

Nikman писал :

Freiherr писал(а) ... :Народ...Уменя такая проблема
мне подключили интернет (ДОМ.РУ) всё работает..спасибо им, пришли Грамотные дядки всё сделали замечательно...НО
Но у меня была сеть на 2 компа через свитчь, а теперь она "упала"
появился новый значчок подключения ,но с ограниченной, или вовсе отсутствует..... Есть какие-нибудь способы исправить ситуацию
ПОМОГИТЕ

присоединяюсь к вопросу

решение проблемы решается следуюшим образом,покупается вторая сетевая карта и прописываются на ней занова ай пи адреса

Nikman и Freiherr наберите 37-11-55 круглосуточно и задайте вопрос. Если не помогут - напишите мне в личку. И вам будет проще, и я заодно проверю,как наш саппорт работает :)

orlando писал :Драсте. ROS ну когда же наконец то вы меня подключите.(привет из ЧИКАГО). И еще недавно разговаривал свашим менеджером по продажам по поводу М-Медиа, она говорит что у них ни лицензии ни разрешения нет. Работают как вандалы! Это правда или нет?

я за него. планируем начать продажи конец февраля-начало марта. если всё будет хорошо.

На счёт агента. Уверен это его субъективное мнение и ничем не проверенные данные. Они бы лучше свои продукты хорошо знали.

Не хотелось в очередной раз с вами ругаться, но за такой монтаж руки обрывать надо. Настоятельно рекомендую обратить внимание на выполненный монтаж по адресу мира 35 в последнем подъезде.

А московку 2 не хотите подключить?^^ Стрим нынче тут не в моде ибо лагает...

orlando писал :Драсте. ROS ну когда же наконец то вы меня подключите.(привет из ЧИКАГО). И еще недавно разговаривал с вашим менеджером по продажам по поводу М-Медиа, она говорит что у них ни лицензии ни разрешения нет. Работают как вандалы! Это правда или нет?

Привет.
Про лицензии ничего не могу сказать, скорее всего есть. А вот разрешений на коммерческую эксплуатацию узлов связи у ММ 100% нет.
Это значит, что если чек на услуги попадает в Россвязьнадзор, то административное правонарушение минимум ( предписание о приостановлении деятельности 100%) уголовка максимум.
К сожалению получение всех документов занимает ооочень долгий срок. Часть из них должна пройти согласование в Москве.
А работают там обычные парни, не вандалы. Так что это зря .

4YBAKA писал :А московку 2 не хотите подключить?^^ Стрим нынче тут не в моде ибо лагает...

Хотим, по срокам ближе к лету.

Компания ЭР-Телеком - это компания, с которой надо держать ухо востро!
знаю людей, которые там работают, хорошие люди
но ко мне сегодня техники приходили, интернет подключать, взяли больше, чем нужно. либо наипали, либо просто непрофессионализм
по свежим следам отзвонилась, саппорт работает на уровне
теперь посмотрим, исправят ситуацию или нет

Tetenka писала :... взяли больше, чем нужно. либо наипали, либо просто непрофессионализм
по свежим следам отзвонилась, саппорт работает на уровне
теперь посмотрим, исправят ситуацию или нет

можно адрес мне? на всякий случай. и описание сколько взяли денег. В личку,пожалуйста! не сочтите за труд!

Ситуация - договор подписан, подключение во время не произведено. Время идет - от Дом.ру больше никто не звонит. По телефону поддержки ничего про сроки сказать не могут. На форуме omskdom гробовая тишина.
Какие действия предпринять?
Плюнуть и забыть?
Поехать ругаться?

отписалась =)

OldPaps писал :Ситуация - договор подписан, подключение во время не произведено. Время идет - от Дом.ру больше никто не звонит. По телефону поддержки ничего про сроки сказать не могут. На форуме omskdom гробовая тишина.
Какие действия предпринять?
Плюнуть и забыть?
Поехать ругаться?

Есть два выхода:
1) поехать ругаться
2) написать мне ваши данные. достаточно номера договора или мобильного телефона